L’expérience Bitcoin du pays d’Amérique centrale a été lente, comme nous l’avons découvert auprès des habitants sur le terrain.
Deux mois après le lancement du portefeuille Bitcoin parrainé par l’État salvadorien, qui a offert aux Salvadoriens 30 dollars de crypto-monnaie, beaucoup ne savent toujours pas quoi faire de cette technologie.
Lorsque le porte-monnaie Chivo a été lancé le 7 septembre, il a connu des problèmes techniques, les citoyens ne pouvant pas télécharger l’application. Et lorsqu’ils l’ont finalement installée sur leur téléphone, certains ont signalé qu’elle ne fonctionnait pas. Plus de deux mois plus tard, le lancement de l’application n’est toujours pas terminé.
Chivo est l’idée originale du gouvernement salvadorien : un porte-monnaie électronique permettant aux citoyens d’utiliser le bitcoin dans leur vie quotidienne. Il est né après que le président excentrique mais populaire du pays ait fait de la crypto-monnaie une monnaie légale dans le petit pays d’Amérique centrale.
Mais le bitcoin peut être difficile à appréhender, et de nombreux Salvadoriens qui nous ont parlé de cette idée révolutionnaire ne savaient toujours pas quoi faire de leur bitcoin et de l’application. Beaucoup ont renoncé à utiliser Chivo après avoir dépensé ou encaissé leurs bitcoins. D’autres ont dit qu’ils restaient assis sur leurs sats, attendant que le prix augmente.
Prix du bitcoin – 27 novembre 2021 (Source : Crypto.com)
« Le Chivo ne fonctionne toujours pas complètement, bien qu’avec le temps j’espère qu’il sera réparé et que cela générera plus de confiance dans son utilisation », nous a dit Luis Mauricio, un mécanicien de 30 ans. Il a ajouté qu’il avait eu des problèmes pour utiliser le distributeur automatique de Chivo – qui permet aux utilisateurs de retirer leurs gains en bitcoins en dollars et d’envoyer la cryptomonnaie – pendant le week-end ;
Les médias locaux ont également rapporté des cas d’usurpation d’identité sur l’application, des citoyens qui ne s’étaient pas inscrits pour utiliser le Chivo découvrant plus tard que leur numéro d’identification avait été utilisé pour créer un compte. Un développeur à qui nous avons parlé nous a dit qu’il savait que des personnes étaient inscrites à l’application sans même l’avoir téléchargée.
Et ce n’est pas tout. Les transactions ont été lentes ou n’ont pas été traitées du tout dans certains cas sur Chivo. Tous les commerces n’acceptent pas l’actif. Et beaucoup de Salvadoriens ne le comprennent toujours pas.
⚠️ : Une petite histoire pour dire à quel point le portefeuille de chivo est mauvais :
Hier, avec le PDG de @Breez_Tech Roy, nous avons essayé de payer en LN dans un restaurant de viande local. En 2021, payer en LN est assez bien compris ; ils créent la facture, nous scannons le code QR et voilà…
Eh bien pas avec/@chivowallet FixChivo pic.twitter.com/10ZJZ7lkmN
– Découvre Bitcoin (@DecouvreBitcoin) Novembre 17, 2021
Steve Hanke, professeur d’économie appliquée à l’Université Johns Hopkins et directeur du Troubled Currencies Project du Cato Institute, nous a dit que « toute l’entreprise Bitcoin du Salvador semble être gérée par des amateurs. »
En ce qui concerne Chivo, il a déclaré : « Aucun des problèmes auxquels est confronté le porte-monnaie Chivo ne me surprend. Ils [les problèmes] sont principalement liés à des transactions lentes ou non confirmées. Les problèmes surviennent souvent lors de l’envoi de bitcoins à des portefeuilles non Chivo. »
Il a ajouté : « Je n’en connais pas la raison, mais je soupçonne que cela a à voir avec le service centralisé que le Salvador utilise pour traiter les transactions. «
Chivo est un produit centralisé ; c’est un produit de garde, ce qui signifie que quelqu’un d’autre s’occupe des fonds – dans ce cas, le gouvernement salvadorien.
Centralisé ou non, certains disent que les Salvadoriens doivent avoir une meilleure idée de ce qu’est le bitcoin avant de pouvoir l’utiliser. Vitalik Buterin, le cofondateur d’Ethereum, la deuxième plus grande crypto-monnaie en termes de capitalisation boursière, a déclaré le mois dernier : « Cette tactique consistant à proposer des BTC à des millions de personnes au Salvador en même temps, sans pratiquement aucune tentative d’éducation préalable, est imprudente et risque d’entraîner le piratage ou l’escroquerie d’un grand nombre de personnes innocentes. »
Hanke est d’accord. « La plupart des Salvadoriens ne comprennent pas le bitcoin », a-t-il déclaré.
Et certains citoyens avec qui nous avons parlé pensent la même chose. Mauricio a ajouté que, bien que Bitcoin soit une « excellente » technologie, les citoyens devraient être mieux informés sur l’utilisation de cette technologie. « Le bitcoin devrait être promu comme un instrument d’investissement et non comme une monnaie légale », a-t-il déclaré.
Rodolfo Rosales, quarante-huit ans, un enseignant, a ajouté qu’il y avait beaucoup d’idées fausses sur le bitcoin au Salvador. « Sincèrement, les gens ont besoin de plus d’éducation à ce sujet », a-t-il déclaré. « Les seules informations que les gens ont, ils les ont entendues des autres – et ce n’est pas nécessairement vrai ».
Tous deux ont déclaré avoir eu des difficultés à utiliser l’application Chivo. Mais tous deux avaient lu des articles sur cette technologie et ont conclu qu’il valait mieux attendre que le prix augmente de toute façon.
D’autres personnes qui nous ont parlé ont dit qu’une fois qu’elles ont reçu les 30 dollars en bitcoins, elles les ont immédiatement dépensés, puis ont complètement oublié l’application. « Elle [l’application] ne me sert à rien », a déclaré un chauffeur d’Uber, qui n’a pas souhaité être nommé.
El Salvador vient de s’offrir le plongeon.
100 pièces supplémentaires acquises avec une réduction Bitcoin
– Nayib Bukele (@nayibbukele) November 26, 2021
Alors que le Salvador poursuit son expérience audacieuse du bitcoin, beaucoup espèrent que le gouvernement salvadorien s’efforcera d’aider ses citoyens à comprendre la crypto-monnaie – et à régler les problèmes du portefeuille. « Nous travaillons à résoudre toutes les difficultés qui sont identifiées », nous a déclaré un porte-parole du gouvernement.
Ce processus peut être une éducation à lui tout seul.
