Een groep van zeven beleggers beweert dat Woo X winstgevende LUNA-transacties tot $300K heeft teruggedraaid als gevolg van een storing in het systeem
Op 22 mei ontvingen we talrijke meldingen van beleggers dat Woo Exchange tientallen transacties had teruggedraaid en daarmee winsten van de rekeningen van gebruikers had verwijderd.
De incidenten zouden hebben plaatsgevonden rond 16 mei tijdens de UST de-peg gebeurtenis die een enorm gecorreleerd effect had op de prijs van LUNA. Handelaren binnen de groep beweren tot $300.000 aan winsten van hun rekeningen te hebben laten verwijderen, waarbij sommigen met negatieve saldi achterbleven na het verwijderen van LUNA-tokens van de beurs.
De beschuldigingen kwamen van verschillende beleggers die screenshots van hun rekeningen voor en na de gebeurtenis hadden verstrekt als bewijs dat de uitwisseling hun winsten verwijderde. De onderstaande grafiek, gemaakt door een van de beleggers, toont de prijs van LUNA over een periode van meerdere dagen met zes wicks onder de 0,00001.
Het commentaar bij de grafiek, ook toegevoegd door een belegger, stelt dat zij niet geloven dat de neerwaartse prijspieken glitches waren, maar eerder dat een “enorme walvis hun positie dumpte, waardoor de prijs fluctueerde. “
We namen contact op met Woo X en ontvingen het volgende antwoord van Ben Yorke, VP van Marketing,
“Het WOO X orderboek kreeg te maken met een fout rond 10:30 UTC, ongeveer dertig minuten nadat de handel was hervat op LUNA/USDT. De storing resulteerde in een ontwrichting, waarbij het token werd verhandeld tegen een prijs die tot 90% lager lag dan de marktprijs op andere handelsplatformen.
In gebeurtenissen als deze probeert WOO X altijd de belangen van gebruikers te beschermen door ervoor te zorgen dat systeemgerelateerde fouten niet zullen leiden tot onterechte verliezen. De rollback is een gebruikelijke reactie in zowel CeFi als traditionele financiën, en beschermt gebruikers die kochten of verkochten tegen afwijkende prijzen.
Nadat een gebruiker de storing had opgemerkt en op sociale media had gepost, profiteerde een kleine groep gebruikers van de prijsdislocatie. Zij voerden in korte tijd duizenden transacties uit buiten het normale marktbereik, wat resulteerde in onverwachte winsten en verliezen.
WOO X stelde een volledig onderzoek in en communiceerde persoonlijk met de getroffen gebruikers. Aan het eind van het onderzoek kregen de gebruikers een premie van 10%.
Als gevolg hiervan heeft geen enkele gebruiker financieel verlies geleden als gevolg van de verstoring. WOO X heeft sindsdien het probleem dat de ontwrichting veroorzaakte opgelost en meer voorzorgsmaatregelen genomen om ervoor te zorgen dat toekomstige incidenten tot een minimum kunnen worden beperkt.
Woo X beweert dat een storing verantwoordelijk was voor de neerwaartse prijsactie waardoor de prijs “tot 90% lager dan de marktprijs op andere venues” werd weergegeven. De TradingView grafiek hieronder geeft echter aan dat LUNA/BUSD op 13 mei zo laag verhandeld werd als 0,00000018, wat wijst op een extreem volatiele markt.
Afgezien van de paar neerwaartse wikken, bereikte de prijs nooit iets in de buurt van deze prijs op Woo X. Men kan zich afvragen waarom de prijs van LUNA op Woo X nooit de dieptepunten heeft bereikt die op Binance worden getoond.
Bron: TradingView
We hebben de beleggers via Telegram bereikt en hebben de afgelopen 48 uur met velen van hen rechtstreeks gesproken. Na het lezen van Yorke’s antwoord, reageerde een investeerder,
“Woo’s verhaal klopt niet… De grafiek laat zien dat de eerste pieken naar beneden al in de ochtend van 16 mei begonnen. Daarna volgden nog vele spikes (in de avond van 16 mei).
Zij (Woo) doen nu alsof ze zeer kordaat hebben gehandeld. Iets wat Crypto.Com overigens ook deed, en zich daarna verontschuldigde. Als er inderdaad een glitch was. Waarom hebben ze handelaren dan twee dagen laten handelen voordat ze de handel in het paar Luna-USDT stopzetten. “
Een gelijkaardige gebeurtenis deed zich inderdaad voor op crypto.com kort nadat LUNA opnieuw genoteerd was. Kris Marszalek, CEO van Crypto.com, nam een andere aanpak door te verklaren,
We zullen ook alle Luna transacties van gisteren honoreren, inclusief die met prijs glitch dwz. er zullen geen terugboekingen zijn.
Ons team werkt aan de credits voor de gebruikers en het zou binnen het uur klaar moeten zijn.
Dank u voor uw geduld terwijl we er doorheen werken https://t.co/vBpYNoWhiJ
– Kris | Crypto.com (@kris) May 14, 2022
In antwoord op een vraag waarin hij de reactie van Woo X vergeleek met die van Crypto.com, verklaarde Yorke,
“Ik ben niet bekend met de omvang en de reikwijdte van incidenten op andere beurzen, maar het lijkt erop dat anderen misschien een ad hoc beslissing hebben genomen om negatieve PR te beperken.
Bij WOO X geven we prioriteit aan consistentie en eerlijkheid bij de uitvoering van prijzen, en als gevolg daarvan hoeven gebruikers zich geen zorgen te maken dat het systeem foutief uitvoert en hen verlies berokkent. “
Er lijkt weinig uitleg te zijn over waarom deze neerwaartse wicks als foutief moeten worden beschouwd en hoe het mogelijk is om consistente prijzen te handhaven tijdens een black swan event zoals de UST de-peg. Veel beurzen hadden te kampen met liquiditeitsproblemen en legden de handel tijdens het evenement stil.
Woo X stond gebruikers toe op hun platform te handelen en draaide vervolgens kennelijk transacties terug die hen naar verluidt niet bevielen. Woo X bood alle handelaren die profiteerden van genoemde transacties een 10% bug bounty fee aan als reactie op het incident. Sommigen accepteerden dit, terwijl anderen geloven dat ze hun fondsen volledig verschuldigd zijn. Met betrekking tot de bug bounty, vertelde een belegger ons,
“de maatregelen van Woo zijn niet normaal in CEFI en traditionele financiën, omdat ze 90 procent van de winst hebben genomen van de gebruikers die hen vertrouwden onder de naam dat we onze gebruikers beschermen.
Dit is hypocriet. De gebruikers die op deze kansen hebben gehandeld, waren zich van geen kwaad bewust. Ze handelden legaal.
Verder beweert een andere belegger dat ze in feite aanzienlijke verliezen hebben geleden door deze gebeurtenis, terwijl ze weerleggen dat ze op een Twitter-handels tip zijn ingesprongen,
“Ik was aan het handelen, zag de dips vlak voor mijn ogen gebeuren, besloot om een liquiditeitsorder in te leggen en begon te handelen.
Maakte vrij wat geld, en voordat ik naar bed ging stuurde ik 75% van dat naar mijn bank en kocht woo munten met de 25% links.
Toen ik wakker werd, was rekening vergrendeld. En na een dag alles werd teruggedraaid.. waardoor ik in een grote dikke min op de uitwisseling saldo.
Aangezien ik al uitgegeven vrij wat van dat geld aan schulden als gevolg van 2 jaar van corona, vroeg ik steun hoe lang ik kan worden in de min. De groep, die lijken zeer knowledgable in hun begrip van de handel, bracht ook onder onze aandacht een zaak tegen Quoine, die zij geloven dat een precedent voor hun zaak schept.
Een van de leden merkte op: “Ik kan zien waarom de CEO van crypto.com, Kris, zijn omkeerplan heeft laten varen. Hij heeft blijkbaar goed juridisch advies ingewonnen en gelukkig teruggedraaid. Hopelijk zal Woo hun acties terugdraaien door crypto.com te volgen in hun strategie. “
