Crypto.com (CRO) está de volta! Perante a ira da sua comunidade, a troca decidiu mais uma vez rever a sua cópia. A plataforma concordou em aumentar a quantidade de cashback em CRO de alguns cartões criptográficos e em manter as taxas actuais de recompensas sob certas condições. Fazemos um balanço.
Crypto.com (CRO) levanta o cashback em alguns cartões em face da raiva do utilizador
Crypto.com (CRO) está de novo a fazer uma cara sobre o assunto. Perante o resmungo da sua comunidade, a troca concordou mais uma vez em alterar a sua oferta. A plataforma aumentou a quantidade de CRO cashback oferecida por alguns dos seus cartões bancários.
A partir de agora, os titulares de cartões da Ruby Steel poderão receber 1% de cashback nas suas compras, em comparação com 0,5% anteriormente. Este esforço só diz respeito aos utilizadores que depositaram CRO na aplicação de piquetagem, diz Crypto.com num e-mail enviado aos seus utilizadores.
Se este não for o seu caso, ainda terá de desistir do cashback. Para que conste, a Crypto.com puxou o tampão do cashback para cartões Midnight Blue, o único disponível sem um depósito de moeda criptográfica, há alguns dias atrás.
Afirmando que quer continuar a “envolver-se com a comunidade”, a Crypto.com também aumentou o montante de “cashback” para as cartas Royal Indigo / Jade Green. O montante das recompensas aumenta de 1,5% para 2%. Também aqui, é imperativo ter depositado CRO para beneficiar do mesmo. Caso contrário, o cashback desaparecerá completamente
Crypto.com procura evitar o êxodo do utilizador
Inundada com críticas nos últimos dias, a plataforma também se comprometeu a manter temporariamente as actuais taxas de cashback sob certas condições:
“Todos os titulares de cartões que abriram uma aposta de 6 meses antes de 31 de Maio de 2022 […] continuarão a receber recompensas de cartão CRO nos gastos e recompensas de aposta CRO às taxas actuais até a sua participação de 180 dias expirar. A partir daí, aplicar-se-ão as taxas revistas.
Finalmente, o grupo baseado em Singapura decidiu renunciar à “taxa de reemissão de cartões de $50” até novo aviso. Todos os portadores de cartões criptográficos que optarem pela actualização não terão de pagar uma taxa de emissão. Contudo, ainda terão de depositar uma quantia CRO na estaca. Com esta medida, Crypto.com está a tentar manter os seus utilizadores na sua plataforma.
O Crypto.com admite sem convicção que foi desajeitado na sua decisão. O intercâmbio acredita que “o processo estava longe de ser o ideal” mas que a chave é “apresentar uma oferta atractiva e equilibrada que tenha em conta o feedback da comunidade”.
A empresa está claramente a tentar encontrar um equilíbrio entre as exigências dos seus utilizadores e a necessidade de “assegurar a sustentabilidade a longo prazo” da sua oferta. Crypto.com parece ser uma vítima do seu próprio sucesso e aponta para o “rápido crescimento” da sua base de utilizadores. Note-se que a troca já inverteu algumas das suas decisões há alguns dias.
